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Branchen · Daten erfassen lassen

Versandhandel und Hersteller: Bestellscheine, Garantiekarten und Katalogdaten erfassen lassen

Versandhändler und Hersteller aus Deutschland und Österreich lassen bei uns Bestellscheine, Garantie- und Registrierungskarten und Produktdaten aus Katalogen und Datenblättern von Hand erfassen – für Warenwirtschaft, Kundenservice oder den Shop-Import: 45 ct – 90 ct je Bestellschein oder Artikeldatensatz mit rund zehn Attributen (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Das Muster liegt in der Regel am zweiten Tag nach Eingang der Belege oder Scans vor, das Angebot spätestens 24 Stunden nach Ihrer Anfrage. Erfasst wird im Büro unserer Zentrale Moravská Třebová in Tschechien.

Versandhandel und Hersteller – Datenerfassung bei APOOL WERKE (Illustrationsfoto)

Versandhandel und Hersteller: welche Belege wir erfassen und worauf es ankommt

Welche Belege kommen im Versandhandel noch auf Papier? Bestellscheine aus Katalog und Beilage, Faxbestellungen von Stammkunden, Bestellkarten älterer Kundschaft, dazu Retourenscheine mit Grund und Garantie- oder Registrierungskarten aus dem Produktkarton. Ein Bestellschein mit Positionen steht in unserem Rechner mit 1,5 Minuten; weil Artikelnummer und Menge kritische Felder sind, empfehlen wir hier Doppelerfassung mit Abgleich – das kostet 90 % mehr Erfassungszeit, fängt aber Zahlendreher ab, bevor falsche Ware verschickt wird.

Was steht auf Garantie- und Registrierungskarten? Seriennummer, Modellcode, Kaufdatum, Händler und Anschrift, manchmal ein paar Fragen zur Kaufentscheidung. Für die Seriennummer legen wir eine Plausibilitätsregel nach Ihrem Nummernschema an – Länge, Präfix, erlaubte Zeichen –, damit ein verwechseltes O und 0 auffällt. Kaufdatum im Format TT.MM.JJJJ, Händler wortgetreu, Modell als Code aus Ihrer Liste; passt eine Seriennummer nicht zum Schema, steht sie in der Fehlerliste statt geraten in der Datei.

Wie kommen Produktdaten aus dem Katalog in den Shop? Wir übertragen Artikelnummer, Bezeichnung, Attribute, Einheiten, Varianten und Preise aus Katalogseiten, Datenblättern oder PDF in die Importvorlage Ihres Shops oder Ihrer Warenwirtschaft – je Artikel oder Variante eine Zeile. Ein Artikeldatensatz mit zehn Attributen liegt bei 2 Minuten; Einheiten vereinheitlichen wir nach Ihrer Vorgabe, lange Artikeltexte kürzen wir auf Wunsch oder teilen sie in Felder. Mehr bei der Leistung Produktdaten aus Katalogen erfassen und im Ratgeber Produktdaten für den Shop-Import.

Brauchen Sie Händler- oder Lieferantenadressen aus dem Netz? Für Händlerverzeichnisse, Servicepartnerlisten oder Lieferantenübersichten recherchieren wir Firmenadressen, Ansprechpartner nach Funktion und Öffnungszeiten: 0,60 € – 1,50 € je geprüftem Firmendatensatz (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Recherchiert wird von Hand am Bildschirm in öffentlich zugänglichen Quellen, mit Quelle und Datum je Datensatz – ohne Scraping, ohne automatische Werkzeuge und ohne Bewertung der Unternehmen. Details unter Internetrecherche und Adressrecherche.

Arbeiten Sie in unserem Shop-System? Nein – wir liefern eine Datei, die Ihr Team importiert, und haben keinen Zugang zu Shop, Warenwirtschaft oder Kundenkonto. So bleibt der Import in Ihrer Hand, und fehlerhafte Zeilen lassen sich anhand der Fehlerliste vorher aussortieren. Vor der ersten Übergabe schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, benennen die Personen mit Zugriff und dokumentieren die technischen und organisatorischen Maßnahmen; die Vorlage kommt von uns oder von Ihnen.

Welche Belege kommen aus dieser Branche?

BelegFelder und Besonderheiten
Bestellschein und FaxbestellungKundennummer, Anschrift, 1–8 Positionen mit Artikelnummer und Menge, Zahlungsart; Doppelerfassung für Artikelnummer und Menge.
Garantie- und RegistrierungskarteSeriennummer nach Plausibilitätsregel, Modellcode, Kaufdatum, Händler, Anschrift, Einwilligung 1/0.
RetourenscheinAuftragsnummer, Artikelnummer, Rücksendegrund als Code aus Ihrer Liste, Freitext wortgetreu.
Katalogseite und DatenblattArtikelnummer, Bezeichnung, Attribute, Einheit, Variante, Preis – je Artikel eine Zeile in Ihrer Importvorlage.
Händler- und ServicepartnerlisteFirma, Anschrift, Telefon der Zentrale, Funktion des Ansprechpartners, Quelle und Datum je Zeile.

Was geben Sie uns mit?

  • Importvorlage des Shops oder der Warenwirtschaft mit Pflichtfeldern und erlaubten Werten.
  • Nummernschema für Artikel- und Seriennummern, damit Plausibilitätsregeln greifen.
  • Einheitenliste und Regeln für Varianten (Größe, Farbe, Packungsgröße).
  • Kataloge als Papier oder Scans (PDF oder JPG), Bestellscheine und Karten je Charge.
  • Die Angabe, welche Felder kritisch sind und doppelt erfasst werden sollen.

Welcher Vorlauf, welche Termine?

Wann wird es im Versandhandel eng? Bestellscheine kommen gebündelt nach dem Versand eines Katalogs oder einer Beilage, Garantiekarten verstärkt im Januar nach dem Weihnachtsgeschäft, Produktdaten vor Sortimentswechsel und Shop-Relaunch. Für Katalogdaten planen Sie das Muster mit 50–100 Artikeln zwei bis drei Wochen vor dem Importtermin ein, damit Vorlage und Einheitenregeln feststehen. Bestellscheine erfassen wir nach Freigabe laufend je Charge; muss eine Charge schneller als in 48 Stunden zurück, gilt ein Eilzuschlag von 15 % (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster).

Aus der Praxis

Ein Hersteller aus Ostthüringen brauchte für einen neuen Onlineshop 3.100 Artikeldatensätze aus zwei gedruckten Katalogen und mehreren Datenblättern, je Artikel zehn Attribute plus Variante und Verpackungseinheit. Die Kataloge kamen als Scans, der Weg über die rund 449 km nach Moravská Třebová entfiel also. Der Rechner ergab 2,1 Minuten je Artikel, rund 108 Arbeitsstunden gesamt und 1.790 € – 57,8 ct je Artikeldatensatz (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Artikel mit widersprüchlichen Maßen zwischen Katalog und Datenblatt standen in der Fehlerliste und wurden vom Produktmanagement entschieden.

Welche Leistungen passen?

Belegarten für Versandhandel und Hersteller

Fragen zu Versandhandel und Hersteller

Übernehmen Sie Preise aus dem Katalog unverändert?

Ja, wortgetreu mit Währung und Preiseinheit, so wie sie gedruckt sind. Umrechnen, runden oder neue Preise ableiten gehört nicht zur Erfassung; stehen zwei Preise für denselben Artikel da, kennzeichnen wir den Fall.

Schreiben Sie auch neue Produkttexte?

Nein, neue Werbe- oder Produkttexte schreiben wir nicht. Vorhandene Artikeltexte übertragen wir, kürzen sie nach Ihrer Zeichengrenze oder teilen sie in Felder wie Kurzbeschreibung, Material und Pflegehinweis.

Was kostet die Erfassung von 1.000 Garantiekarten?

Mit Seriennummer, Modellcode, Kaufdatum, Händler und Anschrift, teils handschriftlich und mit Doppelerfassung, rechnet der Rechner 781 € gesamt, also 78,1 ct je Karte (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Ohne Doppelerfassung wird es günstiger – welche Stufe passt, klären wir am Muster.

Weiterlesen im Ratgeber

Angebot in 24 Stunden – Muster mit 50–100 Datensätzen in der Regel am zweiten Tag nach Eingang der Belege oder Scans

Nennen Sie Belegart, Menge, Felder je Beleg, Handschriftanteil, Zielformat und Termin: Sie erhalten den Preis je Datensatz nach Prüfstufe, den Mustertermin und den Übergabeweg für Belege oder Scans. Elisabeth Zachová spricht Deutsch, Mo–Fr 7:00–17:00 Uhr.

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